CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS EXPERTOS

• Habilidad para llegar  a una solución a los problemas en forma rápida y certera: Esta es la habilidad principal que se espera que un experto posea y pueda llevar a cabo. Al mencionar en "forma rápida y certera" obliga a que el experto no solo tenga conocimiento del campo en el que se va a diagnosticar, sino que además tenga experiencia tomando decisiones en él.
• Habilidad para explicar los resultados a la persona que no cuenta con ese conocimiento: Esto significa que el experto debe poder responder en forma clara y certera las preguntas concernientes a las razones de los resultados, el razonamiento derivado de los mismos y las implicaciones subsecuentes. Generalmente las personas que no cuentan con el conocimiento esperan recibir una respuesta mas practica y que se  acerque a las condiciones que ellos puedan entender.
• Habilidad para aprender las experiencias: Los expertos deben de aprender tanto de sus propias experiencias  como de la experiencia de los demás. Están obligados a estar al día en cuanto a la base de conocimientos así como a modificar el proceso de su razonamiento. Los expertos que no mantienen al día generalmente se vuelven obsoletos.
• Habilidad de reestructurar el conocimiento para que se adapte al ambiente: Esto se refiere a que el experto pueda subdividir la base de conocimiento y usar la porción útil de la misma en la resolución del problema, reduciendo así su tiempo de respuesta. También se refiere a visualizar el problema de distintas perspectivas usando varias porciones del conocimiento al problema desde distintos niveles.
• Conciencia de sus limitaciones: Los expertos pueden evaluar su capacidad para resolver un problema dado y determinar si el mismo se encuentra dentro de sus posibilidades de resolución. Esto también significa que saben cuando referirse a otros expertos.